En IAFIS Honduras estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico para trabajar con uno de nuestros clientes. IAFIS Group es una empresa de tecnología presente en 15 países de Latam especializada en biometría, forense y seguridad.
Formación/Experiencia
- Educación universitaria en Informática (titulado excluyente) con al menos 3 años de experiencia comprobada.
- Conocimientos avanzados en SQL, DML, PLSQL, modelo Entidad Relación y manejo de flujos de bases de datos, idealmente Oracle. Deseable también base de datos SQL Server y MySql.
- Experiencia práctica en mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software, así como resolución de incidentes.
- Experiencia comprobada en sistemas operativos Linux y Windows Server. Deseable UNIX/AIX.
- Familiaridad con conceptos de ITIL y capacidad para aplicarlos en el entorno laboral.
- Conocimientos en virtualización y conocimiento de networking.
- Experiencia comprobada en soporte de hardware, como servidores, estaciones cliente, equipos de telecomunicaciones y equipos de Storage. Deseable en equipos IBM y DELL.
- Conocimientos sólidos de soluciones informáticas de gran tamaño.
- Deseable experiencia en alguna herramienta de monitoreo como Nagios / Zabbix / PRTG
Habilidades
- Alta capacidad para trabajar en equipo.
- Autodidacta: Interés y capacidad para mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y metodologías.
- Comunicación: capacidad para comunicarse clara y efectivamente con diferentes partes interesadas, tanto técnicas como no técnicas.
- Orientado a resultados: Comprometido con el logro de objetivos y soluciones efectivas.
- Proactivo: Iniciativa alta, capaz de adelantarse a requerimientos o soluciones.
- Resolución de problemas: Capacidad para analizar y resolver problemas de manera eficiente y efectiva, incluso bajo presión.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y manejar múltiples tareas simultáneamente sin comprometer la calidad del trabajo.
- Disponibilidad para viajar tanto fuera, como dentro del país.
- Deseable fluidez en inglés, tanto en conversación como en escritura, para comunicación efectiva con equipos internacionales.
- Disponibilidad 24/7 horarios rotativos.